बैंकिंग सेक्टर में एआई की क्रेडिट डिलीवरी, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और वित्तीय समावेशन में होगी अहम भूमिका: आरबीआई गवर्नर
मुंबई, 11 अगस्त (आईएएनएस)। भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) गवर्नर संजय गवर्नर ने मंगलवार को कहा कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) में क्रेडिट डिलीवरी को बदलने, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और वित्तीय समावेशन को बढ़ाने में अहम भूमिका होगी। साथ ही, उन्होंने बैंकों से आग्रह किया जा रहा है कि वे इस टेक्नोलॉजी को जिम्मेदारी से अपनाएं और अपनी एआई यात्रा को सोच-समझकर आकार दें, न कि इसे अपने-आप विकसित होने दें।