भारतीय रेलवे एआई का उपयोग कर बदल रहा यात्री सेवाओं का अनुभव
नई दिल्ली, 23 अक्टूबर (आईएएनएस)। भारतीय रेलवे की हेल्पलाइन 139 प्रतिदिन 3 लाख से ज्यादा कॉल हैंडल करती है। पिछले साल इसमें बड़ा बदलाव आया और इसे कॉल सेंटर आधारित सिस्टम से हटाकर और प्राइमरी तौर पर ऑटोमेटिक पर शिफ्ट कर दिया गया।